Atbalsts un FAQ

TruckerMaster ir a PWA (Progresīvā tīmekļa lietotne) — nav nepieciešams APK vai Play veikals, instalēšana tiek veikta tieši no tavas pārlūkprogrammas.

Operētājsistēmā Android (Chrome/Edge/Brave):

1. Atvērt app.truckermaster.fr
2. Pieskaries izvēlnei ⋮ (3 punkti augšējā labajā stūrī)
3. Izvēlies "Instalēt lietojumprogrammu" vai “Pievienot sākuma ekrānam”
4. Ikona tiek parādīta kopā ar citām tavām lietotnēm. Palaist — tas ir pilnekrāna režīmā, piemēram, vietējā lietotne.

iPhone tālrunī (Safari):

1. Atvērt app.truckermaster.fr programmā Safari
2. Pieskaries ikonai Dalies ⬆️ apakšā
3. Izvēlies “Sākuma ekrānā”

Priekšrocības: mikrofona / kameras atļaujas / vietējie paziņojumi, darbojas bezsaistē pēc pirmās palaišanas, automātiskie atjauninājumi bez atkārtotas instalēšanas.

Pirmajā palaišanas reizē lietotne parāda 3 pakāpju sveiciena ekrānu, kas piedāvā divas iespējas:

• Skati auditu kā piemēru — iekasē fiktīvu mēnesi (2025. gada maijs, MARTIN J-P, 22 nostrādātās dienas) ar nedaudz mazāk deklarētu algas lapiņu. Revīzija atklāj neatbilstību aptuveni 300 eiro apmērā, kas ir kalibrēta, lai saglabātu ticamību (parasts mēnesis tālsatiksmes kravas automašīnām), nevis šokējošs skaitlis.
• Sāc darbu ar saviem datiem — izlaid piemēru un ļauj importēt savu īsto karti vai skenēt veidlapu.

Ja izvēlies demonstrāciju, tu nonāc tieši auditā ar rezultātu. Atgriežoties informācijas panelī, a ekskursija gida pavadībā 5 posmos sāk automātiski iepazīstināt tevi ar galvenajiem elementiem (audits, taimeris, mape, centrālā poga).

Lai notīrītu demonstrāciju un izmanto savus reālos datus: pogu “Notīrīt” oranžajā reklāmkarogā informācijas paneļa augšpusē, VAI Iestatījumi → Rīki → “Iztukšot visu kešatmiņu”.

Lai pārskatītu ievadu vai ekskursiju gida pavadībā : Iestatījumi → Rīku sadaļa → “Pārskatīt ievadu” / “Atkārtot ceļvedi”.

Trīs iepriekš iestatītās pogas (15/30/45 minūtes) aptver klasiskos gadījumus (ēdienreizes pārtraukums, obligātā RFB atpūta 45 minūtes pēc 4,5 stundu braukšanas, gaidīšana piestātnē). Ceturtā poga "+ personīgais" atver ierakstu uz bezmaksas ilgumu minūtēs.

Skaits ir pastāvēja : ja aizver lietotni, pārslēdz ekrānu miega režīmā vai pārslēdzies uz citu lietotni, taimeris atsāks tieši no vietas, kur tas tika pārtraukts, kad to atkārtoti atver. Nav dreifēšanas.

Beigās: modinātāja skaņa (konfigurējams sadaļā Iestatījumi → Pauzes taimeris) + sistēmas paziņojums + grauzdiņš lietotnē.

Pieejamas skaņas : Sirēna (noklusējums), Sausie pīkstieni, Signāls, Tikai vibrācija (Android), Klusums. Pieskaries skaņai, lai priekšskatītu un atlasītu to.

Operētājsistēmā iOS sistēmas paziņojums darbojas tikai tad, ja sākuma ekrānā ir instalēts PWA (Safari ierobežojums). Skaņa un vibrācija paliek kārtībā.

Tipisks gadījums: tu instalēji lietotni, tu to atinstalēji, un tagad Chrome piedāvā tikai tev “Pievienot sākuma ekrānam” (kas tikai izveido pārlūkprogrammas saīsni, nevis īstu lietotni).

Chrome bloki taisnība uzstādīšanas priekšlikums vairākas dienas pēc atinstalēšanas, lai izvairītos no surogātpasta instalēšanas. Risinājums ir vietnes datu atiestatīšana:

1. URL joslā ieraksti: chrome://settings/content/all
2. Meklēt app.truckermaster.fr sarakstā
3. Pēc tam pieskaries tam “Notīrīt un atiestatīt”
4. Atgriezies pie app.truckermaster.fr, pagaidi 10-15s
5. Izvēlne ⋮ → tev tagad jāredz "Instalēt lietojumprogrammu" ar ikonu 📱

Alternatīva: pēdējo 24 stundu pārlūkošanas datu dzēšana pārlūkā Chrome (Iestatījumi → Konfidencialitāte → Notīrīt pārlūkošanas datus) — tas arī atiestata PWA skaitītāju uz nulli.

Ieteicams: A tipa CR USB vai tahogramma (15-25 € vietnē Amazon). Pamata CCID lasītāji bez starpposma USB centrmezgla, kas nekavējoties darbojas operētājsistēmās Mac, Windows un Linux.

Izvairies no operētājsistēmas MacOS: Cherry GmbH XX44 — atkārtota kļūda, kad Apple draiveris karti ir atzīmējis kā “izslēgts”. Lietotne nosaka šo gadījumu un parāda palīdzību, taču risinājums netiek garantēts.

Karšu lasīšanai nepieciešams fizisks USB lasītājs, kas ir pievienots datoram. Lielākajai daļai tālruņu nav USB porta šāda veida aparatūrai (un USB tīmekļa API ir ierobežota mobilo ierīču pārlūkprogrammās).

Pašreizējais risinājums : izlasi karti datorā un pēc tam izmanto funkciju “Eksportēt manus datus” sadaļā Iestatījumi → Rīki. Tu saņem failu .json lai nosūtītu tev pa e-pastu/AirDrop/Drive uz tavu tālruni. Mobilajai lietotnei ir poga “Importēt JSON eksportu” kas visu ielādē sekundēs.

Lasījums USB-OTG native (lasītājs ir tieši savienots ar tālruni) tiek apsvērts ilgtermiņā — tam būtu nepieciešama vietējā Android izstrāde, ko pašreizējā PWA versija neļauj.

Nē. Visi tavi dati tiek saglabāti lokāli tavā ierīcē. Ne karšu lasīšanai, ne OCR skenēšanai, ne aprēķiniem nav nepieciešams attālais serveris.

Iespēja no šifrēta mākoņa dublēšana ieradīsies vēlāk, taču tas paliks neobligāts (pārslēdz iestatījumu sadaļā).

Skat Privātuma politika sīkākai informācijai.

Aprēķinu dzinējs ir balstīts uz Valsts autotransporta koplīgums (CCNTR — IDCC 16) un Francijas Darba kodeksu (panti L3121-22 par virsstundām, L3245-1 par receptēm utt.).

Avota kods, kas aprēķina (parastās stundas/ekvivalence/piemaksa 50%, nakts stundas, nedēļas nogales prēmijas, piemaksas) ir uz kuriem attiecas 14 automatizēts vienības tests kas apstiprina katru gadījumu. Tu vari konsultēties ar Metodoloģijas lapa lietotnē (Iestatījumi → FAQ), lai iegūtu sīkāku informāciju par formulām un juridiskajām atsaucēm.

Ierobežot : šī ir aplēse. Lai saņemtu oficiālu sūdzību, lūdz to apstiprināt arodbiedrības aizstāvim vai rūpniecības tribunāla juristam.

Pašlaik: CCNTR preces (IDCC 16), īpaši profilu tālbraucēju šosejas braucējs, koeficients 150M.

CCNTR sliekšņi (normālas 152 stundas, 186 stundu ekvivalents, 50% vairāk), nakts stundas un vienības likmes ir viss konfigurējams sadaļā Iestatījumi, kas ļauj pielāgoties citiem profiliem (tuvs attālums, ceļotāji, konkrēti uzņēmuma līgumi).

OCR (Tesseract.js) ir atkarīga no fotoattēla kvalitātes un faila formāta. Padomi:

• Labs apgaismojums, skaidra fotogrāfija, uzņemta no priekšpuses (ne leņķī).
• Skenēt lapu pēc lapas ja tava veidlapa ir 2 lappuses gara.
• Pārbaudi katru izvilkto lauku sarakstā “Izvilktā informācija” un pirms saglabāšanas labo to ar roku, izmantojot zīmuļa ikonu.

Ja daži lauki tavam darba devējam ir sistemātiski nepatiesi, ziņo par to pa e-pastu, izmantojot anonimizētu veidlapu — mēs pielāgosim OCR modeļus.

Jā, 100% bez maksas. Visas funkcijas (karšu lasīšana, audits, PDF ģenerēšana, gada skats utt.) ir atbloķētas.

Galu galā noteiktas uzlabotas funkcijas (neierobežots PDF failu skaits, mākoņa sinhronizācija, automātiskie brīdinājumi) kļūs par abonementu, bet galvenā funkcija (audits + vienkārša sūdzība) vienmēr paliks bez maksas.