Поддръжка и ЧЗВ

TruckerMaster е a PWA (Прогресивно уеб приложение) — няма нужда от APK или Play Store, инсталирането се извършва директно от твоя браузър.

На Android (Chrome / Edge / Brave):

1. Отвори app.truckermaster.fr
2. Докосни менюто ⋮ (3 точки горе вдясно)
3. Избери „Инсталиране на приложението“ или „Добавяне към началния екран“
4. Иконата се появява с другите ти приложения. Стартиране — това е на цял екран, като родно приложение.

На iPhone (Safari):

1. Отвори app.truckermaster.fr в Safari
2. Докосни иконата Споделете ⬆️ на дъното
3. Избери „На началния екран“

Предимства: разрешения за микрофон/камера/родни известия, работи офлайн след първото стартиране, автоматични актуализации без преинсталация.

При първото стартиране приложението показва начален екран в 3 стъпки, който предлага два избора:

• Виж одита като пример — таксува фиктивен месец (май 2025 г., МАРТИН J-P, 22 отработени дни) с малко по-ниска декларирана заплата. Одитът разкрива несъответствие от около 300 евро – калибрирано, за да остане достоверно (нормален месец за камион за дълги разстояния), а не шокираща цифра.
• Започни с моите собствени данни — пропусни примера и ти позволи да импортираш истинската си карта или да сканираш формуляра си.

Ако избереш демонстрацията, ти попадаш директно на одита с резултата. Когато се върнеш към таблото за управление, a обиколка с екскурзовод в 5 етапа стартира автоматично, за да ти представи ключовите елементи (одит, таймер, папка, централен бутон).

За да изчистиш демото и използвай реалните си данни: бутон „Изчистване“ на оранжевия банер в горната част на таблото за управление ИЛИ Настройки → Инструменти → „Изпразване на целия кеш“.

За да прегледаш въведението или обиколката с екскурзовод : Настройки → Раздел с инструменти → Бутони „Преглед на въведението“ / „Повторно обиколката с упътване“.

Три предварително зададени бутона (15/30/45 минути) покриват класически случаи (пауза за хранене, задължителна RSE почивка от 45 минути след 4,5 часа шофиране, чакане на пристана). Четвърти бутон "+ лично" отваря запис за безплатна продължителност в минути.

Броят е упорит : ако затвориш приложението, поставиш екрана в режим на заспиване или превключиш към друго приложение, таймерът се възобновява точно там, където е спрял, когато го отвориш отново. Без отклонение.

В края: алармен звук (може да се конфигурира в Настройки → Таймер за пауза) + системно известяване + тост в приложението.

Налични звуци : Сирена (по подразбиране), Сухи звукови сигнали, Клаксон, Само вибрация (Android), Безшумен. Докосни звук, за да го прегледаш и избереш.

В iOS системното известие работи само ако PWA е инсталиран на началния екран (ограничение на Safari). Звукът и вибрацията остават наред.

Типичен случай: инсталирал си приложението, деинсталирал си го и сега Chrome предлага само теб „Добавяне към началния екран“ (което просто създава пряк път на браузъра, а не истинско приложение).

Хромирани блокове вярно предложение за инсталиране за няколко дни след деинсталирането, за да се избегне спам при инсталиране. Решението е да нулираш данните на сайта:

1. Въведи в URL лентата: chrome://settings/content/all
2. Търсене app.truckermaster.fr в списъка
3. Докосни го след това „Изчистване и нулиране“
4. Върни се към app.truckermaster.fr, изчакай 10-15s
5. Меню ⋮ → сега трябва да видиш „Инсталиране на приложението“ с икона 📱

Алтернатива: изчистване на данните за сърфирането от последните 24 часа в Chrome (Настройки → Поверителност → Изчистване на данните за сърфирането) — това също нулира брояча на PWA до нула.

Препоръчва се: CR USB тип A или тахограма (15-25 € на Amazon). Основни CCID четци, без междинен USB хъб, които работят веднага на Mac, Windows и Linux.

Избягвай на macOS: Cherry GmbH XX44 — повтаряща се грешка, при която картата е маркирана като „без звук“ от драйвера на Apple. Приложението открива този случай и показва помощ, но заобиколното решение не е гарантирано.

Четенето на карти изисква физически USB четец, включен в компютър. Повечето телефони нямат USB порт за този вид хардуер (и USB уеб API е ограничен за мобилни браузъри).

Актуално решение : прочети твоята карта на твоя компютър, след което използвай функцията „Експортиране на моите данни“ в Настройки → Инструменти. Получаваш файл .json да ти изпратим по имейл/AirDrop/Drive на твоя телефон. Мобилното приложение има бутон „Импортиране на JSON експортиране“ който зарежда всичко за секунди.

Четене USB-OTG естествен (четец, свързан директно към телефона) се разглежда в по-дългосрочен план — това ще изисква собствена разработка на Android, която текущата версия на PWA не позволява.

не Всички твои данни остават съхранявани локално на твоето устройство. Нито четенето на карти, нито OCR сканирането, нито каквото и да е изчисление изисква отдалечен сървър.

Вариант на криптирано облачно архивиране ще пристигне по-късно, но ще остане по избор (превключи в Настройки).

Виж Политика за поверителност за подробности.

Изчислителната машина се основава на Национален колективен договор за автомобилен транспорт (CCNTR — IDCC 16) и Френския кодекс на труда (членове L3121-22 за извънреден труд, L3245-1 за давност и т.н.).

Изходният код, който изчислява (нормални часове/еквивалентност/добавка 50%, нощни часове, бонуси през уикенда, надбавки) е обхванати от 14 автоматизирани единични теста които валидират всеки случай. Можеш да се консултираш с Страница с методология в приложението (Настройки → Често задавани въпроси) за подробности относно формулите и правни справки.

Лимит : това е приблизителна оценка. За официална жалба тя трябва да бъде потвърдена от синдикален защитник или адвокат от индустриален съд.

В момента: CCNTR Стоки (IDCC 16), особено профила шофьор на магистрала на дълги разстояния, коефициент 150М.

Праговете на CCNTR (152 часа нормално, 186 часа еквивалент, 50% отвъд), нощните часове и единичните ставки са всички конфигурируеми в Настройки, което ти позволява да се адаптираш към други профили (къси разстояния, пътуващи, специфични фирмени споразумения).

OCR (Tesseract.js) зависи от качеството на снимката и формата на файла. Съвети:

• Добра светлина, ясна снимка, снимана отпред (не под ъгъл).
• Сканиране страница по страница ако твоят формуляр е дълъг 2 страници.
• Провери всяко извлечено поле в списъка „Извлечени подробности“ и го коригирай на ръка с иконата на молив, преди да запазиш.

Ако определени полета са систематично неверни за твоя работодател, докладвай за това по имейл с анонимизиран формуляр — ние ще адаптираме шаблоните за OCR.

Да, 100% безплатно. Всички функции (четене на карти, одит, генериране на PDF, годишен изглед и др.) са отключени.

В крайна сметка някои разширени функции (неограничени PDF файлове, синхронизиране в облак, автоматични сигнали) ще станат базирани на абонамент, но ядрото (одит + проста жалба) винаги ще остане безплатно.