Támogatás és GYIK

A TruckerMaster közvetlenül a böngészőből települ – nincs szükség APK-ra vagy Play Áruházra. Működik Androidon, iPhone-on, Windowson, Macen és Linuxon.

Androidon (Chrome / Edge / Brave):

1. Nyisd meg app.truckermaster.eu
2. Érintsd meg a menüt ⋮ (3 pont jobbra fent)
3. Válaszd ki "Telepítse az alkalmazást" vagy „Hozzáadás a kezdőképernyőhöz”
4. Az ikon megjelenik a többi alkalmazással együtt. Indítsd el – teljes képernyős, akár egy natív alkalmazás.

iPhone-on (Safari):

1. Nyisd meg app.truckermaster.eu a Safariban
2. Koppints az ikonra Oszd meg ⬆️ az alján
3. Válaszd ki „A kezdőképernyőn”

Előnyök: mikrofon/kamera engedélyek/natív értesítések, offline működés az első indítás után, automatikus frissítések újratelepítés nélkül.

A legelső indításkor az alkalmazás egy 3 lépésből álló üdvözlőképernyőt jelenít meg, amely két választási lehetőséget kínál:

• Példaként lásd az auditot — egy fiktív hónapot (2025. május, MARTIN J-P, 22 ledolgozott nap) kissé alul bevallott fizetési szelvénnyel terhel. Az ellenőrzés 300 euró körüli eltérést tár fel – a hitelességre kalibrálva (egy átlagos hónap egy hosszú távú teherautó esetében), semmint megdöbbentő adatnak.
• Kezdd a saját adataimmal — hagyd ki a példát, és importáld a valódi kártyádat, vagy szkenneld be az űrlapot.

Ha a demót választod, közvetlenül az auditon landolsz az eredménnyel. Amikor visszatérsz az irányítópultra, a tárlatvezetés 5 szakaszban automatikusan elkezdi bemutatni a legfontosabb elemeket (audit, időzítő, mappa, központi gomb).

A demó törléséhez és használd a valódi adataidat: „Törlés” gomb az irányítópult tetején lévő narancssárga sávon, VAGY Beállítások → Eszközök → „Teljes gyorsítótár ürítése”.

A bemutatkozás vagy a tárlatvezetés áttekintése : Beállítások → Eszközök szakasz → „Bevezetés áttekintése” / „A túra újraindítása” gombok.

Három előre beállított gomb (15/30/45 perc) terjed ki a klasszikus esetekre (étkezési szünet, kötelező 45 perces RSE (vezetési és pihenőidők) pihenő 4,5 óra vezetés után, várakozás a kikötőben). Egy negyedik gomb "+ személyes" percben ingyenes időtartamra nyit bejegyzést.

A gróf az kitartott : ha bezárod az alkalmazást, alvó állapotba helyezed a képernyőt, vagy másik alkalmazásra váltasz, az időzítő pontosan ott folytatódik, ahol abbahagytad, amikor újranyitod. Nincs sodródás.

A végén: riasztó hang (konfigurálható a Beállítások → Időzítő szüneteltetése menüpontban) + rendszer értesítés + az alkalmazáson belüli pirítós.

Hangok elérhetők : Sziréna (alapértelmezett), Száraz hangjelzések, Kürt, Csak vibráció (Android), Néma. Koppints egy hangra az előnézethez, és válaszd ki azt.

iOS rendszeren a rendszerértesítés csak akkor működik, ha az alkalmazás telepítve van a kezdőképernyőn (Safari korlátozás). A hang és a rezgés rendben marad.

Tipikus eset: telepítetted az alkalmazást, eltávolítottad, és most a Chrome csak neked kínálja „Hozzáadás a kezdőképernyőhöz” (ami csak egy böngésző parancsikont hoz létre, nem egy igazi alkalmazást).

Króm blokkok igaz telepítési javaslat az eltávolítás után néhány napig, hogy elkerülje a spam telepítését. A megoldás a webhely adatainak visszaállítása:

1. Írd be az URL-sávba: chrome://settings/content/all
2. Keresés app.truckermaster.eu a listában
3. Ezután koppints rá „Törlés és visszaállítás”
4. Gyere vissza app.truckermaster.eu, várj 10-15 másodpercet
5. Menü ⋮ → most látnod kell "Telepítse az alkalmazást" ikonnal 📱

Alternatív megoldás: az elmúlt 24 óra böngészési adatainak törlése a Chrome-ban (Beállítások → Adatvédelem → Böngészési adatok törlése) – ez a telepítési ajánlat számlálóját is nullára állítja.

Javasolt: A típusú CR USB vagy tachogram (15-25 € az Amazonon). Alapszintű CCID-olvasók, közbenső USB-elosztó nélkül, amelyek azonnal működnek Macen, Windowson és Linuxon.

Kerüld el macOS-en: Cherry GmbH XX44 — ismétlődő hiba, ahol a kártyát az Apple illesztőprogramja „némításként” jelölte meg. Az alkalmazás észleli ezt az esetet, és segítséget jelenít meg, de a megoldás nem garantált.

A kártya olvasásához fizikai USB-olvasó szükséges a számítógéphez. A legtöbb telefon nem rendelkezik USB-porttal az ilyen típusú hardverekhez (és az USB webes API-t mobilböngészőkre korlátozzák).

Jelenlegi megoldás : olvasd el a kártyát a számítógépen, majd használd a funkciót "Export my data" a Beállítások → Eszközök menüpontban. Kapsz egy fájlt .json e-mailben/AirDrop-ban/Drive-ban a telefonra küldeni. A mobilalkalmazásnak van egy gombja „JSON export importálása” ami másodpercek alatt betölt mindent.

Egy felolvasás USB-OTG natív (közvetlenül a telefonhoz csatlakoztatott olvasó) hosszabb távon gondolkodik – ehhez natív Android-fejlesztésre lenne szükség, amit a jelenlegi webes verzió nem tesz lehetővé.

Nem. Minden adatod helyben marad az eszközödön. Sem kártyaolvasás, sem OCR szkennelés, sem számítás nem igényel távoli szervert.

Egy lehetőség titkosított felhőalapú biztonsági mentés később érkezik, de opcionális marad (váltás a Beállításokban).

Lásd Adatvédelmi szabályzat részletekért.

A számítási motor a Nemzeti Közúti Szállítási Kollektív Szerződés (CCNTR – IDCC 16) és a francia Munka Törvénykönyve (L3121-22 cikk a túlórákról, L3245-1 cikk a receptekről stb.).

A forráskód, amely kiszámítja (normál óra/egyenérték/pótlék 50%, éjszakai órák, hétvégi bónuszok, pótlékok) 41 automatizált egységteszt fedi le amelyek minden esetet érvényesítenek. Konzultálhatsz a Módszertani oldal az alkalmazásban (Beállítások → GYIK) a képletek részleteiért és a jogi hivatkozásokért.

Limit : ez egy becslés. Hivatalos panasz esetén érvényesítsd azt a szakszervezeti védővel vagy az ipari bíróság ügyvédjével.

Jelenleg: CCNTR áruk (IDCC 16), különösen a profil távolsági autópálya sofőr, együttható 150M.

A CCNTR küszöbértékei (152 óra normál, 186 óra egyenérték, 50% felett), éjszakai órák és egységdíjak mind konfigurálható a Beállításokban, amely lehetővé teszi a más profilokhoz való alkalmazkodást (rövid távolság, utazók, konkrét céges megállapodások).

Az OCR (Tesseract.js) a fénykép minőségétől és a fájl formátumától függ. Tippek:

• Jó fény, tiszta fotó, elölről készült (nem ferdén).
• Scan oldalról oldalra ha az űrlapod 2 oldalas.
• Ellenőrizd az összes kivont mezőt a „Kivont részlet” listában, és mentés előtt javítsd ki kézzel a ceruza ikonnal.

Ha bizonyos mezők szisztematikusan hamisak a munkáltatód számára, jelentsd e-mailben egy anonim űrlap segítségével – mi módosítjuk az OCR-mintákat.

Igen, 100% ingyenes. Minden funkció (kártyaolvasás, audit, PDF generálás, éves nézet stb.) fel van oldva.

Idővel bizonyos speciális funkciók (korlátlan PDF-ek, felhőszinkronizálás, automatikus figyelmeztetések) előfizetés alapúvá válnak, de a mag (audit + egyszerű reklamáció) mindig ingyenes marad.