Podrška i FAQ

TruckerMaster je a PWA (Progressive Web App) — nema potrebe za APK-om ili Trgovinom Play, instalacija se vrši izravno iz vašeg preglednika.

Na Androidu (Chrome / Edge / Brave):

1. Otvoreno app.truckermaster.fr
2. Dodirnite izbornik ⋮ (3 točke gore desno)
3. Odaberite “Instalirajte aplikaciju” ili “Dodaj na početni zaslon”
4. Ikona se pojavljuje s vašim drugim aplikacijama. Pokreni — na cijelom je zaslonu, poput izvorne aplikacije.

Na iPhoneu (Safari):

1. Otvoreno app.truckermaster.fr u Safariju
2. Dodirnite ikonu Podijelite ⬆️ na dnu
3. Odaberite “Na početnom zaslonu”

Prednosti: dopuštenja za mikrofon/kameru/nativne obavijesti, radi offline nakon prvog pokretanja, automatsko ažuriranje bez ponovne instalacije.

Pri prvom pokretanju aplikacija prikazuje zaslon dobrodošlice u 3 koraka koji nudi dva izbora:

• Pogledajte reviziju kao primjer — naplaćuje fiktivni mjesec (svibanj 2025., MARTIN J-P, 22 radna dana) s malo manje iskazanom platnom listom. Revizija otkriva odstupanje od oko 300 eura – kalibrirano da ostane vjerodostojno (normalan mjesec za kamion za duge relacije), a ne šokantnu brojku.
• Započni s mojim podacima — preskočite primjer i dopustite da uvezete svoju pravu karticu ili skenirate svoj obrazac.

Ako odaberete demo, dolazite izravno do revizije s rezultatom. Kada se vratite na nadzornu ploču, a vođena tura u 5 etapa počinje automatski da vam predstavi ključne elemente (revizija, mjerač vremena, mapa, središnji gumb).

Za brisanje demo i koristite svoje stvarne podatke: gumb “Izbriši” na narančastom natpisu na vrhu nadzorne ploče, ILI Postavke → Alati → “Isprazni cijelu predmemoriju”.

Za pregled uvoda ili obilaska s vodičem : Postavke → Odjeljak Alati → gumbi "Pregledajte uvod" / "Ponovite vođeni obilazak".

Tri unaprijed postavljena gumba (15/30/45 min) pokrivaju klasične slučajeve (stanka za obrok, obvezni RSE odmor od 45 minuta nakon 4,5 sata vožnje, čekanje na pristaništu). Četvrto dugme "+ osobno" otvara unos za besplatno trajanje u minutama.

Grof je ustrajao : ako zatvorite aplikaciju, stavite zaslon u stanje mirovanja ili prijeđete na drugu aplikaciju, mjerač vremena nastavlja točno tamo gdje je stao kada ga ponovno otvorite. Nema zanošenja.

Na kraju: zvuk alarma (podesivo u Postavkama → Pauziraj mjerač vremena) + obavijest sustava + tost u aplikaciji.

Zvukovi dostupni : Sirena (zadano), Suhi zvučni signali, Sirena, Samo vibracija (Android), Tiho. Dodirnite zvuk za pregled i odabir.

Na iOS-u, obavijest sustava radi samo ako je PWA instaliran na početnom zaslonu (ograničenje Safarija). Zvuk i vibracija ostaju u redu.

Tipičan slučaj: instalirali ste aplikaciju, deinstalirali ste je i sada Chrome nudi samo vama “Dodaj na početni zaslon” (koji samo stvara prečac preglednika, a ne stvarnu aplikaciju).

Kromirani blokovi istina prijedlog za instalaciju nekoliko dana nakon deinstalacije, kako biste izbjegli neželjenu instalaciju. Rješenje je poništiti podatke stranice:

1. Upišite u URL traku: chrome://settings/content/all
2. Traži app.truckermaster.fr u popisu
3. Zatim dodirnite to "Izbriši i poništi"
4. Vrati se na app.truckermaster.fr, pričekajte 10-15s
5. Izbornik ⋮ → sada morate vidjeti “Instalirajte aplikaciju” sa ikonom 📱

Alternativa: brisanje podataka o pregledavanju od posljednja 24 sata u Chromeu (Postavke → Privatnost → Obriši podatke o pregledavanju) — ovo također vraća PWA brojač na nulu.

Preporučeno: CR USB tip A ili tahogram (15-25 € na Amazonu). Osnovni CCID čitači, bez posrednog USB huba, koji odmah rade na Mac, Windows i Linux.

Izbjegavajte na macOS-u: Cherry GmbH XX44 — pogreška koja se ponavlja kada je kartica označena kao "mute" od strane Apple upravljačkog programa. Aplikacija otkriva ovaj slučaj i prikazuje pomoć, ali rješenje nije zajamčeno.

Za čitanje kartice potreban je fizički USB čitač priključen na računalo. Većina telefona nema USB priključak za ovu vrstu hardvera (a USB web API je ograničen na mobilne preglednike).

Trenutno rješenje : pročitajte svoju karticu na računalu, a zatim upotrijebite funkciju “Izvezi moje podatke” u Postavke → Alati. Dobivate datoteku .json poslati e-poštom/AirDropom/Driveom na vaš telefon. Mobilna aplikacija ima gumb “Uvezi JSON izvoz” koji sve učitava u sekundi.

Čitanje USB-OTG izvorni (čitač povezan izravno s telefonom) razmatra se dugoročno — zahtijevao bi izvorni razvoj za Android koji trenutna verzija PWA ne dopušta.

br. Svi vaši podaci ostaju pohranjeni lokalno na vašem uređaju. Ni za čitanje kartice, ni za OCR skeniranje, ni za bilo kakav izračun nije potreban udaljeni poslužitelj.

Opcija od šifrirana sigurnosna kopija u oblaku stići će kasnije, ali će ostati izborno (prebacite u postavkama).

vidjeti Politika privatnosti za detalje.

Izračunski mehanizam temelji se na Nacionalni kolektivni ugovor za cestovni prijevoz (CCNTR — IDCC 16) i francuski Zakon o radu (članci L3121-22 za prekovremeni rad, L3245-1 za recept, itd.).

Izvorni kod koji izračunava (normalni sati/ekvivalencija/dodatak 50%, noćni sati, vikend bonusi, naknade) je obuhvaćeno 41 automatiziranim jediničnim testom koji potvrđuju svaki slučaj. Možete se posavjetovati s Stranica metodologije u aplikaciji (Postavke → FAQ) za pojedinosti o formulama i pravnim referencama.

Granica : ovo je procjena. Za službenu pritužbu neka je potvrdi sindikalni branitelj ili odvjetnik industrijskog suda.

Trenutno: CCNTR Roba (IDCC 16), posebno profil voza a na autoputu, koeficijent 150M.

CCNTR pragovi (152 sata normalno, 186 sati ekvivalentno, 50% više), noćni sati i jedinične stope su sve konfigurabilno u Postavkama, što vam omogućuje prilagodbu drugim profilima (kratke udaljenosti, putnici, specifični ugovori tvrtke).

OCR (Tesseract.js) ovisi o kvaliteti fotografije i formatu datoteke. Savjeti:

• Dobro svjetlo, jasna fotografija, slikano sprijeda (ne pod kutom).
• Skeniraj stranicu po stranicu ako vaš obrazac ima 2 stranice.
• Provjerite svako izdvojeno polje na popisu "Izdvojeni detalji" i ručno ga ispravite ikonom olovke prije spremanja.

Ako su određena polja sustavno lažna za vašeg poslodavca, prijavite to e-poštom s anonimiziranim obrascem — mi ćemo prilagoditi OCR uzorke.

Da, 100% besplatno. Sve značajke (čitanje kartice, revizija, generiranje PDF-a, godišnji pregled itd.) su otključane.

Na kraju će se određene napredne funkcije (neograničeni PDF-ovi, sinkronizacija u oblaku, automatska upozorenja) temeljiti na pretplati, ali jezgra (revizija + jednostavna žalba) uvijek će ostati besplatna.