Reclamar en el Juzgado de lo Social: el procedimiento paso a paso
Antes del juzgado hay un trámite obligatorio — la papeleta de conciliación — y ahí está la mejor noticia para quien va justo de plazo: presentarla interrumpe la prescripción. En un país donde solo tienes un año, ese detalle lo cambia todo.
El orden social español está pensado para que el trabajador pueda actuar por sí mismo. Ni abogado obligatorio en primera instancia, ni tasas. Lo que sí hay es un trámite previo que mucha gente desconoce y sin el cual el juzgado ni siquiera admite la demanda.
1. Primero la papeleta de conciliación — es requisito
Será requisito previo para la tramitación del proceso el intento de conciliación o, en su caso, de mediación ante el servicio administrativo correspondiente (artículo 63 de la Ley reguladora de la jurisdicción social). Sin la certificación del acto, la demanda no se admite.
La papeleta se presenta en el servicio de mediación de tu comunidad autónoma —según el territorio lo verás como SMAC, UMAC u otro nombre—. Es un escrito sencillo: tus datos, los de la empresa, lo que reclamas y por qué. No hace falta abogado para presentarla.
2. Y detiene el reloj de la prescripción
El dato que más gente desconoce
La presentación de la solicitud de conciliación o de mediación interrumpirá la prescripción o suspenderá la caducidad de acciones desde la fecha de dicha presentación (artículo 65 de la Ley reguladora de la jurisdicción social).
Recuerda que en España las percepciones económicas prescriben al año, y que ese año corre por separado para cada nómina. Si te quedan pocas semanas para el mes más antiguo, presentar la papeleta es la forma inmediata de pararlo — mucho más rápido que preparar una demanda completa.
3. El acto de conciliación
Se cita a las dos partes. Puede terminar con avenencia —acuerdo, que tiene fuerza ejecutiva y evita el juicio—, sin avenencia, o con la empresa no comparecida. En los tres casos te entregan la certificación que necesitas para seguir.
Ve con la cifra hecha. La empresa suele acudir asesorada, y una reclamación expresada en «me faltan horas» no da lugar a ninguna negociación posible.
4. La demanda ante el Juzgado de lo Social
Si no hubo acuerdo, se presenta demanda. La defensa por abogado y la representación técnica por graduado social colegiado tendrá carácter facultativo en la instancia (artículo 21 de la Ley reguladora de la jurisdicción social): puedes comparecer por ti mismo.
Ojo a la excepción: en el recurso de suplicación —la segunda instancia— sí es obligatorio ir defendido por abogado o representado por graduado social. La gratuidad y la libertad de comparecencia son propias de la primera instancia.
🛠 Dos documentos para el expediente — en unos minutos
TruckerMaster lee tu tarjeta de conductor, la compara con tus nóminas y detecta las horas que faltan. Con eso genera dos documentos: un desglose mes a mes y un escrito de reclamación listo para presentar — justo lo que necesitas para llegar al acto de conciliación con una cantidad concreta. Comprobarlo es gratis.
Comprobar mis horas que faltan →5. Tu prueba, y la que puedes exigir
Aporta tu tarjeta de conductor enfrentada a las nóminas, mes a mes. Y recuerda que la empresa está obligada a conservar cuatro años el registro diario de jornada y a tenerlo a disposición de las personas trabajadoras (artículo 34.9 del Estatuto de los Trabajadores): pídelo por escrito antes del acto. Si su registro no coincide con tu tarjeta, esa discrepancia es el núcleo de tu reclamación.
6. La Inspección, en paralelo
Puedes denunciar ante la Inspección de Trabajo y Seguridad Social, que puede sancionar a la empresa. No te abona el dinero —eso lo decide el juzgado—, pero su actuación deja constancia y a veces desbloquea la negociación.
Base legal
Los enlaces llevan al texto consolidado oficial y a los organismos competentes.
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Ley 36/2011, reguladora de la jurisdicción social — texto consolidado
art. 21 (intervención de abogado), art. 63 (conciliación previa), art. 65 (efectos sobre la prescripción) · Boletín Oficial del Estado · es
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Estatuto de los Trabajadores — texto consolidado
art. 34.9 (registro de jornada, cuatro años), art. 59 (prescripción) · es
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Inspección de Trabajo y Seguridad Social
Presentación de denuncias · no abona cantidades · es
Información general, actualizada a agosto de 2026 — no es asesoramiento jurídico. Lo determinante son tu contrato, el convenio colectivo aplicable y las normas del servicio de mediación de tu comunidad autónoma. En caso de duda: sindicato, Inspección de Trabajo o abogado laboralista.